# Outbound-Agentur (outbound-agentur.de)

> Deutschsprachiges Fachblatt für den B2B-Mittelstand: erklärt Outbound (aktive Neukundenansprache) und die englischen Begriffe aus Sales Development (SDR, BDR, ICP, Sequenz, MQL/SQL, Pipeline), ordnet ein, was eine Outbound-Agentur leistet, und belegt in einer Marktübersicht, was Outbound-Leistungen kosten. Jede Preisangabe mit Quelle und Abrufdatum. Stand: 9. November 2026.

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## Datenbestand

Bestand: 12 Begriffe (Kennungen OA-B-nnn), 11 Leistungen der Marktübersicht (OA-M-nnn) mit 24 belegten Preiswerten, 45 Quellen (OA-Q-xxxxx). Lizenz: CC BY 4.0 (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.de), Namensnennung „outbound-agentur.de“ mit Link.
Zitierweise: „outbound-agentur.de: <Teil>, <Kennung> „<Titel>“, Fassung vom <Datum>. <URL>“. Kennungen werden nie neu vergeben.

- [Datensatz OA-D-001 Marktübersicht (CSV)](https://outbound-agentur.de/daten/marktuebersicht.csv)
- [Datensatz OA-D-001 Marktübersicht (JSON)](https://outbound-agentur.de/daten/marktuebersicht.json)
- [Datensatz OA-D-002 Begriffsverzeichnis (JSON)](https://outbound-agentur.de/daten/begriffe.json)
- [Quellenverzeichnis](https://outbound-agentur.de/quellen/): alle Belege mit Kennung, Abrufdatum und belegten Einträgen
- [Änderungsprotokoll](https://outbound-agentur.de/aenderungen/): Erstfassungen und Änderungen mit Datum

## Marktübersicht

- [Was Outbound-Leistungen kosten](https://outbound-agentur.de/marktuebersicht/): Leistungen nach Umfang, Preislogik, belegte Werte mit Quellen

## Praxis

- [Was macht eine Outbound-Agentur, und brauche ich eine?](https://outbound-agentur.de/outbound-agentur/): Was eine Outbound-Agentur leistet, welche Bausteine im Paket stecken, wie sie abrechnet und an welchen Voraussetzungen Sie erkennen, ob Sie eine brauchen.
- [Inbound oder Outbound: Unterschied, Aufwand und was wann passt](https://outbound-agentur.de/inbound-vs-outbound/): Inbound und Outbound im Vergleich: wer den ersten Schritt macht, was es kostet, wie schnell es wirkt und wann ein Mittelständler welchen Weg wählen sollte.
- [Der Outbound-Prozess: vom Zielkunden bis zur Übergabe](https://outbound-agentur.de/outbound-prozess/): Wie Outbound Sales Schritt für Schritt abläuft: Zielkunde, Liste, Botschaft, Sequenz, Gespräch, Übergabe an den Vertrieb und Auswertung, mit Rollen und Begriffen.
- [Outbound-Marketing: zwei Bedeutungen und wie Sie sie auseinanderhalten](https://outbound-agentur.de/outbound-marketing/): Outbound-Marketing meint je nach Quelle klassische Werbung oder aktive Vertriebsansprache. Was beide Bedeutungen umfasst und welche ein Angebot meint.
- [Selbsttest: Brauchen wir Outbound?](https://outbound-agentur.de/selbsttest/): zehn Fragen mit offenen Regeln

## Begriffsverzeichnis

- [Verzeichnis A–Z](https://outbound-agentur.de/lexikon/)
- OA-B-001 [Account Executive (AE)](https://outbound-agentur.de/lexikon/account-executive/): Ein Account Executive führt die Verkaufsgespräche mit qualifizierten Interessenten, erstellt Angebote und schließt Aufträge ab. Den ersten Kontakt übernimmt oft ein SDR.
- OA-B-002 [BANT](https://outbound-agentur.de/lexikon/bant/): BANT prüft eine Verkaufschance an vier Fragen: Gibt es Budget, spricht man mit dem Entscheider, gibt es echten Bedarf, und gibt es einen Zeitrahmen?
- OA-B-003 [Business Development Representative (BDR)](https://outbound-agentur.de/lexikon/business-development-representative/): Ein BDR erschließt neue Geschäftsmöglichkeiten, indem er Firmen anspricht und qualifiziert. Ob er sich vom SDR unterscheidet, legt jedes Unternehmen selbst fest.
- OA-B-004 [Buyer Persona](https://outbound-agentur.de/lexikon/buyer-persona/): Eine Buyer Persona beschreibt einen typischen Menschen beim Zielkunden, mit Rolle, Aufgaben, Sorgen und Kaufgründen, damit Ansprache und Inhalte zu ihm passen.
- OA-B-005 [Deliverability](https://outbound-agentur.de/lexikon/deliverability/): Deliverability beschreibt, wie zuverlässig E-Mails eines Absenders im Posteingang ankommen. Sie hängt an technischer Einrichtung, Beschwerderate und Versandverhalten.
- OA-B-006 [Ideal Customer Profile (ICP)](https://outbound-agentur.de/lexikon/ideal-customer-profile/): Ein Ideal Customer Profile beschreibt die Art von Firma, die am wahrscheinlichsten kauft und am meisten Wert bringt, nach Merkmalen wie Branche, Größe, Region und Ausgangslage.
- OA-B-007 [MEDDIC](https://outbound-agentur.de/lexikon/meddic/): MEDDIC ist ein Raster, mit dem Verkäufer große Verkaufschancen prüfen: Kennzahlen, wirtschaftlicher Entscheider, Kriterien und Ablauf der Entscheidung, das Problem und ein Fürsprecher beim Kunden.
- OA-B-008 [MQL und SQL](https://outbound-agentur.de/lexikon/mql-sql/): Ein MQL ist ein Kontakt, den das Marketing nach festen Regeln als interessiert einstuft. Ein SQL ist ein Kontakt, den der Vertrieb geprüft hat und aktiv verfolgt.
- OA-B-009 [Outbound](https://outbound-agentur.de/lexikon/outbound/): Outbound heißt, dass ein Unternehmen den ersten Kontakt selbst aufnimmt, per Telefon, E-Mail, LinkedIn oder Brief, statt auf Anfragen zu warten.
- OA-B-010 [Pipeline](https://outbound-agentur.de/lexikon/pipeline/): Die Pipeline ist die Gesamtheit der offenen Verkaufschancen eines Unternehmens, geordnet nach Phasen vom ersten Gespräch bis zum Abschluss, meist mit Wert und Wahrscheinlichkeit.
- OA-B-011 [Sales Development Representative (SDR)](https://outbound-agentur.de/lexikon/sales-development-representative/): Ein SDR spricht potenzielle Kunden an, prüft, ob Bedarf und Passung da sind, und übergibt qualifizierte Gespräche an einen Verkäufer, der den Abschluss macht.
- OA-B-012 [Sequenz](https://outbound-agentur.de/lexikon/sequenz/): Eine Sequenz ist eine vorab geplante Folge von Kontaktschritten, etwa E-Mail, Anruf und LinkedIn-Nachricht, die in festen Abständen läuft und endet, sobald der Kontakt antwortet.

## Optional

- [So arbeiten wir](https://outbound-agentur.de/arbeitsweise/): Quellen, Umgang mit Preisen, Aktualisierung
- [Impressum](https://outbound-agentur.de/impressum/)